Politique de confidentialité

Préambule

Charlotte Pons, éditrice du site hypnonaissancefrance.fr, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente politique décrit comment vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

• Charlotte Pons
• 34730 Prades-le-Lez, France
• Email : charlotte@hypnonaissancefrance.fr

Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur la page Contact, les données suivantes sont collectées :

• Prénom (obligatoire)
• Adresse email (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message (obligatoire)

Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, organiser un premier échange visio.
Base légale : votre consentement explicite (case à cocher).
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Réservation de créneau (Cal.com)

Si vous réservez un créneau via l'agenda en ligne, les données sont collectées par Cal.com : prénom, nom, email, créneau choisi, et éventuellement des questions complémentaires que vous renseignez.

Finalité : organiser le rendez-vous visio offert de 30 minutes.
Base légale : exécution d'un service pré-contractuel à votre demande.
Sous-traitant : Cal.com Inc. — voir leur politique de confidentialité.

Mesure d'audience (PostHog)

Le site utilise PostHog (PostHog Inc., données hébergées dans l'Union européenne via eu.posthog.com) pour comprendre, de manière agrégée et anonyme, comment les pages sont consultées (nombre de visites, pages vues, parcours de navigation) afin d'améliorer l'ergonomie du site. Cette mesure est configurée dans un mode strictement anonymisé :

• Adresse IP anonymisée (jamais stockée)
• Aucun cookie de suivi déposé par PostHog (stockage en mémoire de session uniquement)
• Un seul identifiant technique anonyme (hn_vid) permet de relier les pages d'une même visite : aucune donnée nominative, aucun croisement avec d'autres traitements
• Aucun enregistrement de session ni heatmap
• Le signal « Do Not Track » de votre navigateur est respecté
• Données hébergées exclusivement dans l'Union européenne

Finalité : mesurer l'audience et améliorer l'ergonomie du site.
Base légale : cette configuration relève de l'exemption de consentement prévue par la recommandation de la CNIL du 17 septembre 2020 (anonymisation, pas de cookie de suivi persistant, pas de croisement avec d'autres traitements). Aucun bandeau cookies n'est donc nécessaire.
Durée de conservation : identifiant anonyme 13 mois maximum, données d'audience agrégées 12 mois maximum.

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des tiers à des fins commerciales.

Elles sont accessibles uniquement à Charlotte Pons, et le cas échéant aux sous-traitants techniques suivants, chacun encadré par un contrat conforme au RGPD :

• Vercel Inc. (hébergement du site)
• Brevo (anciennement Sendinblue) — envoi des messages du formulaire
• Cal.com Inc. (agenda de réservation)
• PostHog Inc. (mesure d'audience anonyme, données hébergées dans l'UE)

Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Vercel, Cal.com) sont susceptibles de transférer vos données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par des décisions d'adéquation. PostHog héberge les données de mesure d'audience exclusivement dans l'Union européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, envoyez simplement un email à charlotte@hypnonaissancefrance.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers, et n'affiche donc pas de bandeau cookies. Le seul identifiant déposé est :

• Identifiant de mesure d'audience anonyme (hn_vid) — un identifiant technique premier-party, sans aucune donnée nominative, qui permet uniquement de relier les pages d'une même visite à des fins de statistiques agrégées (PostHog). Conformément à la recommandation CNIL du 17 septembre 2020, cette mesure d'audience anonymisée est exemptée de consentement. Durée : 13 mois maximum.

Vous pouvez à tout moment refuser cette mesure en activant l'option « Do Not Track » de votre navigateur (respectée par le site) ou en supprimant cet identifiant via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Toutes les communications avec le site sont chiffrées via HTTPS (TLS). Les sous-traitants mentionnés ci-dessus appliquent des mesures de sécurité conformes à l'état de l'art (chiffrement, contrôle d'accès, journalisation).

Mise à jour de cette politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques, légales ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.